guide
送料について

5,500円(税込)以上のお買い物で全国送料無料(離島を除く)サービス実施中

ジョン&マリー公式オンラインストアでのお買い物で、商品代金の合計が税込5,500円以上の場合、送料が全国無料になるサービスを実施しております。(※ 離島および一部地域を除く)

【商品代金の合計】
・5,500円以上の場合 送料無料
・5,500円未満の場合 送料は以下の通りです 


◆宅配便(佐川急便) 550円
※ 離島および一部地域においては、別途、特別送料をご負担いただく場合がございます。

◆メール便(クロネコヤマト) 全国一律 280円
※ メール便は一部商品のみのお取り扱いとなり、ポスト投函によるお届けとなります。(対象商品:スーパーフード 2個まで)

※ メール便によるお届けの場合、代引き不可・配達日時指定不可となります。お客様のご注文内容に応じて、当店の最適判断となりますのでご了承くださいませ。

 

商品の配送について
地域別お届けにかかる日数

商品のお届けは、原則的に3〜7日ほどかかります。地域により配送にかかる日数が異なりますので、下記の表をご確認ください。

北海道 東北 関東 甲信越 中部 近畿 中国 四国 九州
5日 4日 4日 4日 4日 3日 3日 3日 3日

※沖縄を含む離島は、7日程度かかる場合がございます。
※営業日としての計算となります。ご注文いただく日が、当店規定の休日及び休日前日の受付になる場合、休日の日数を上記の表には含みません。
※天災、交通状況により、お届けが遅くなる場合がございます。

日本地図
当日扱いの締切

13:59までのご注文を当日扱いとさせていただき、14時以降のご注文に関しては翌営業日の取り扱いとなります。商品をできるだけ早くのお受け取りをご希望の方は、13:59までのご注文をオススメします。

お支払い方法について
お支払い方法について

以下のお支払い方法からお選びください。クレジットカード、代金引換、Amazon Pay、PayPay残高払いのいずれかとなります。
支払い方法ごとに、お支払いのタイミングが異なりますので、お客様のご都合に合わせて選択してください。

クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
cresit
決済回数(お支払い回数)は1回のみとさせていただいております。
決済代行会社(Shopify Payment : VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCB)を利用しております。

クレジットカードのご利用日とご注文日について
公式オンラインストアでは、ご注文日が「クレジットカードご利用日」となります。

クレジットカードの締め日について
クレジットカードの締め日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社にてご確認ください。締め日により、翌月以降の請求となる場合もあります。

PayPal

PayPalアカウントをお持ちの場合は、PayPalにてお支払いいただけます。


代金引換便(*定期便にはご利用いただけません)

商品受取時に宅急便業者にお支払いいただきます。
別途代引手数料:330円(税込)

商品のお受け取りは、ご注文者様のみです。
商品は発送から1週間以内にお受け取りください。
万一、1週間以内にお受け取りいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
商品出荷後のキャンセル(受け取り拒否含む)については、商品梱包・配送に要した費用に関して、別途ご請求をさせていただきます。
初めてのご購入でご購入金額高額の場合、発送前にご連絡する場合がございます。予めご了承ください。

Amazon Pay(*定期便にはご利用いただけません)

お支払方法に「AmazonPay」をご利用いただけます。
アマゾンペイは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイト(ジョンアンドマリー)でも支払いができるサービスです。
Amazon Payを使用すると、ご購入時、これらの情報を再入力することなく簡単に安心して購入できます。

PayPay残高払い(*定期便にはご利用いただけません)

PayPay残高よりお支払いが可能です。

お買い物ガイド
方針・法規
サポートメニュー
お客様からのQ&A、よくある質問。
ご不明な点がございましたら、よくある質問をご覧ください。また、お問い合わせフォームより、メールにてお問い合わせも受け付けいたしております。お気軽にお問い合わせください。